[실제사례] 마이크로소프트 고객센터에 전화해봤당~

 

 

ㄷㄷ...

 

윈도우 재설치를 했는데 인증횟수(?)가 초과 했다면서 정품인증이 안됨..;

그래서 인증화면에서 고객센터에 문의 링크가 있길래 눌렀더니

 

전화번호와 엄청 많은 숫자들이 나옴.

 

전화?

시간이 22:00 쯤이 었는데 당연히 상담원 연결 안될 줄 알고 포기하려다가

혹시나 하는 맘에 한 번 계속진행해 봤음.

 

당연히 기계가 날 반겨줬음.

근데 기계아줌마의 입에선 상담시간이 아니라는 말대신 화면에 있는 인증번호를 입력하라는 거였음.

엄청난 숫자를 다 입력하고나니 컴퓨터와 똑같은 인증 불가한 이유를 기계아줌마가 다시 말해 줌.

그 말이 끝나기 무섭게 상담원과 연결하려면 ?번을 누르라는 말이 나옴.

 

? 진짜 지금도 상담하나?

반신반의 하면서 버튼을 눌렀더니

한 10초 동안 통화음만 나옴.

 

낚였나?

생각이 드는 순간 흔한 상담원 연결 지연 멘트가 나옴.

홈페이지에서도 상담이 가능하다며 주소를 읊어 줌.

본능적으로 주소창에 입력하고있었는데 다시 통화음이 들림.

 

통화음이 3번 정도 나오고 상담원과 연결이 됨.

그리고 간단한 절차를 거쳐 정품인증 끝...

 

굿...

 

 

 

 

 

[출처] 진또롱의 블로그 http://kimdoongi.blog.me/220136539187

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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